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O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites da SGS instalam em seu computador.

Por que os utilizamos?

Os cookies são usados para nos ajudar a melhorar ainda mais a sua experiência ao utilizar os nossos sites - por exemplo, armazenando o seu idioma preferido para a próxima vez que os visitar.

As informações que coletamos a partir dos cookies nos permitem:

  • personalizar nossos sites de acordo com suas necessidades pessoais
  • lembrar as notificações que você recebeu, para que não as receba novamente
  • realizar melhorias e atualizações aos nossos sites com base na maneira que deseja utilizá-los

Não utilizamos cookies para identificá-lo pessoalmente.

Que tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

Categoria 1: cookies necessários

Os cookies de Categoria 1 lhe permitem utilizar nossos sites e seus recursos, tais como o acesso às áreas seguras do site. Sem eles, pode ser que não consiga utilizar todos os recursos de nossos sites.

Os seguintes cookies são necessários para uma funcionalidade completa:

  • ASP.NET_SessionId: este cookie administra as informações de seu perfil de usuário, que são anônimas por padrão.

  • ASPSESSIONIDQCTBQCQB: este cookie possui a mesma função que o cookie ASP.NET_SessionId, utilizando, porém, a antiga tecnologia ASP

  • Cookies para balanceamento de carga: estes quatro cookies são utilizados por nossa plataforma de balanceamento de carga para manter os seus dados sincronizados em todos os nossos servidores de interface de usuário. São eles:

    1. BIGipServer
    2. BIGipServerbbbbbbbbbbbbbbb
    3. BIGipServeraaaaaaaaaaaaaaa
    4. BIGipServerf5_cspm

  • TS01a95020: este cookie é utilizado por nosso provedor de Content Delivery Network (CDN), a fim de assegurar que as páginas sejam rapidamente carregadas.

  • ORA_MOD_103000: este cookie é utilizado por nosso sistema Contact Relationship Management (CRM), quando você envia uma pergunta através de nossos formulários "Contact us"(Contate-nos)

Categoria 2: cookies de desempenho

Os cookies de categoria 2 coletam informações sobre como utilizar os nossos sites, para que possamos melhorá-los para você no futuro. Por exemplo, eles coletam informações sobre as páginas que são mais visitadas e quaisquer mensagens de erro recebidas. As informações coletadas por esses cookies são anônimas. Eles não coletam quaisquer informações que possam identificá-lo pessoalmente.

Utilizamos os seguintes cookies de Categoria 2:

  • WebTrends Cookies: utilizamos os seis cookies abaixo em nossa plataforma WebTrends Analysis:

    1. currentWebsite
    2. myDCSID
    3. URLPath
    4. fullURL
    5. WEBTRENDS_ID
    6. ACOOKIE

  • _utmb, _utmc, _utma, _utmz: utilizamos esses cookies para que o Google Analytics possa nos ajudar a compreender o desempenho de nossos sites.

  • Alguns de nossos sites utilizam Cookies do HotJar. Você pode optar por desativar o serviço HotJar em https://www.hotjar.com/opt-out.

  • Veja abaixo uma lista completa dos cookies utilizados pelo HotJar. Esses cookies são essenciais para a funcionalidade do serviço.

Nome

Descrição

Duração

__ar* (hotjar.com)

"Cookie de remakerting" AdRoll, usado para oferecer propaganda baseada em interesses para mostrar nossos anúncios em outros sites. Leia mais

Decidido pelo Google

_ga (hotjar.com)

Cookie do Google Analytics, usado para distinguir usuários. Leia mais

Decidido pelo Google

_gat (hotjar.com)

Cookie do Google Analytics, usado para agilizar a taxa de solicitação Saiba mais

Decidido pelo Google

__utm* (hotjar.com)

Informações do Google Analytics que não identificam pessoas, usadas para análise de sites

Decidido pelo Google

_hjUserId (hotjar.com)

Cookie da HotJar. Este cookie é inserido assim que o usuário carrega uma página que contém o código Hotjar. O cookie contém um identificador universalmente exclusivo (UUID), que permite ao Hotjar rastrear o mesmo visitante em diferentes páginas e sessões.

365 dias

_hjClosedSurveyInvites (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie é inserido quando o visitante interage com um popup modal de convite de pesquisa. É usado para assegurar que o mesmo convite não reapareça se já tiver sido exibido.

365 dias

_hjDonePolls (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie é usado para assegurar que a mesma pesquisa não reapareça se já tiver sido preenchida. É usado para assegurar que a mesma pesquisa não reapareça se já tiver sido preenchida.

365 dias

_hjMinimizedPolls (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie é inserido quando o visitante minimiza um widget de pesquisa de feedback. É usado para assegurar que o widget permaneça minimizado quando o visitante navega pelo seu site.

365 dias

_hjDoneTestersWidgets (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie é inserido quando o visitante envia suas informações no widget de teste de recrutamento de usuário. É usado para assegurar que o mesmo formulário não reapareça se já tiver sido preenchido.

365 dias

_hjMinimizedTestersWidgets (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie é inserido quando o visitante minimiza um widget de teste de recrutamento de usuários. É usado para assegurar que o widget permaneça minimizado quando o visitante navega pelo seu site.

365 dias

_hjIncludedInSample (hotjar.com)

Cookie da Hotjar. Este cookie de sessão é inserido para permitir que a Hotjar saiba se o visitante está incluído na amostra usada para gerar funis.

Sessão

JSESSIONID (hotjar.com)

Cookie New Relic usado para monitorar contagens de sessões de um aplicativo. Leia mais

Sessão

NREUM (hotjar.com)

Cookie New Relic criado somente em navegadores que não aceitam a API de temporização da navegação.Saiba mais

Sessão

NRAGENT (hotjar.com)

Cookie New Relic, criado somente quando um token é enviado para um usuário final pelo servidor New Relic. Leia mais

Sessão

optimizely* (hotjar.com)

Cookies inseridos pela Optimizely para executar testes em hotjar.com.Leia mais

Decidido pela Optimizely

session (hotjar.com)

Mantém a sessão do seu site ativa.

Sessão

Categoria 3: cookies funcionais

Os cookies de Categoria 3 nos permitem oferecer uma experiência mais personalizada. Eles nos ajudam a lembrar de dados tais como o seu nome de usuário e preferência de idioma, para que não precise informá-los novamente em sua próxima visita. As informações coletadas por esses cookies são anônimas. Eles não são capazes de monitorar a sua atividade de navegação em outros sites da web.

Utilizamos os seguintes cookies de Categoria 3:

  • #lang: este cookie é usado para lembrar o seu idioma preferido ao acessar um de nossos sites locais
  • BCSI-CS-f70af8cdea44e6ea
  • TS011aca3b
  • PHPSESSID: este cookie administra as informações de seu perfil utilizando a tecnologia PHP.
  • JSESSIONID: este cookie administra as informações de seu perfil utilizando a tecnologia Java.
  • osVisitor: utilizado por aplicações específicas no site de Portugal.
  • osVisit: utilizado por aplicações específicas no site de Portugal.
  • pageLoadedFromBrowserCache: Utilizado por aplicações específicas no site de Portugal.

Categoria 4: cookies de publicidade/targeting

Nós e nossos prestadores de serviços oportunamente usamos cookies de publicidade para divulgar anúncios que acreditamos serem relevantes para você e seus interesses.

Por exemplo, podemos usar cookies de publicidade para personalizar o anúncio e o conteúdo que você recebe em seu Site, limitar o número de vezes que você vê o mesmo anúncio em seu Site e ajudar a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

O serviço de remakerting do Google AdWords coleta dados sobre suas atividades quando visita nosso site, o site pessoas jurídicas nos quais fazemos propaganda (nossos "Anunciantes") ou os sites e serviços online nos quais fazemos propaganda ("Editores"). Essas informações podem incluir o conteúdo que você visualiza, a data e a hora que você visualizou o conteúdo, os produtos que você comprou ou informações sobre sua localização associadas ao seu endereço de IP. Usamos as informações que coletamos para divulgar a você anúncios mais relevantes (chamados de "Retargeting"). Coletamos informações sobre onde você viu os anúncios que divulgamos e quais anúncios você clicou. Esses cookies são configurados com data de vencimento e não contêm informações que possam identificá-lo pessoalmente.

O remarketing da AdWords exibirá anúncios relevantes personalizados para você, com base nos dados coletados pelo cookie que identifica quais elementos das páginas da SGS você visualizou.

O cookie é usado para identificar visitantes recorrentes de uma página e permitir que o Google mostre a eles anúncios correlatos. O Google AdWords Remarketing nos permite personalizar nosso marketing para melhor atender e exigir anúncios relevantes.

Se quiser, você pode optar por não participar de nosso Google AdWords Remarketing visitando o Gerenciador de Preferências de Anúncios do Google.

Para obter mais informações sobre targeting e cookies de publicidade e como cancelá-los, visite:

Categoria 5: cookies de mídias sociais

Os sites da SGS utilizam cookies de terceiros do Facebook, Twitter e LinkedIn para permitir a elaboração de relatórios aprofundados de campanhas e acompanhar usuários de redes sociais quando eles visitam nossos sites usando um mecanismo de marcação fornecido por essas redes sociais. Esses cookies também podem ser usados para rastrear eventos e para fins de remarketing.Todos os dados coletados com essas marcações serão usados de acordo com a política de privacidade da SGS e com as políticas de privacidade da rede social sobre o uso de marcações. Os sites da SGS não coletarão ou armazenarão informações de identificação pessoal do usuário.

Para saber como impedir a aceitação desses cookies, clique nos links abaixo:

Você também pode ler a íntegra das políticas dessas redes sociais:

O targeting e os cookies de publicidade deste site podem incluir:

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Como administrar suas configurações de cookies?

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É possível determinar se deseja aceitar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, caso não deseje aceitá-los, é possível que não tenha acesso a todos os recursos de nossos sites.

Saiba mais sobre como gerenciar seus cookies clicando no botão 'help' (ajuda) em seu navegador, ou visitando http://www.aboutcookies.org.

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Se quiser limpar todos os cookies deixados pelos sites que você visitou, nos links abaixo você pode fazer download de três programas de limpeza de cookies de rastreamento:

Outros tipos de cookies

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