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As empresas do Grupo SGS levam a sério a segurança e a privacidade de seus contatos dos quais possuem informações. O propósito desta política é descrever as informações que possamos ter sobre você, explicar como as utilizamos e os seus direitos com relação a este assunto. Ao visitar o site da web de qualquer empresa do Grupo SGS, você estará aceitando as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Que informações nós coletamos?

Geralmente, você pode acessar e consultar qualquer site da web da SGS sem ter que divulgar ou revelar quaisquer informações pessoais sobre a sua pessoa.

Entretanto, para que possamos lhe oferecer os melhores produtos e serviços, certos sites da web de empresas do Grupo SGS podem obter de você um ou mais dos seguintes tipos de informação: Informações identificáveis pessoalmente ou Informações não identificáveis pessoalmente.

As Informações pessoalmente identificáveis referem-se às informações que nos permitem saber detalhes específicos sobre quem você é. As informações pessoais são solicitadas quando você encomenda um serviço, registra-se em uma conta e envia-nos feedback. Por exemplo, esta informação pode incluir o seu nome, endereço (tanto de cobrança quanto registrado), endereço de e-mail, setor e detalhes do produto, assim como dados do cartão de crédito e outras informações de pagamento. Tais informações podem ser retidas em nossos contatos e bancos de dados administrativos, seja devido ao trabalho que desempenhamos com você ou no qual esteja atualmente envolvido, ou devido ao fato de acreditarmos que possa estar interessado em receber materiais de nós sobre os nossos negócios e serviços. Isto permite-nos gerenciar a nossa relação com você de forma eficiente, melhorar o nosso site da web e os serviços que lhe oferecemos, além de orientar os itens de interesse que possamos lhe enviar.

AsInformações não identificadas pessoalmente referem-se às informações que são somente estatísticas por natureza e que não identificam, por si só, um indivíduo ou entidade específicos, sendo que dependem da visita que você faz aos sites da web das empresas do Grupo SGS. Por exemplo, esta informação pode incluir o domínio do qual acessa a Internet, a data e horário que acessou o site da web de qualquer empresa do Grupo SGS e o endereço do site do qual você conectou-se diretamente ao site da web de qualquer empresa do Grupo SGS. Esta informação é utilizada de forma agregada para tornar os sites da web das empresas do Grupo SGS mais úteis e atraentes aos usuários.

"Este site também pode usar, em algumas páginas, a ferramenta HotJar de análise e feedback. O serviço HotJar nos ajuda a analisar como os visitantes utilizam nossos sites. Ele revela o comportamento online e o feedback dos visitantes de nosso site. Ao combinar ferramentas de análise e feedback, o serviço HotJar oferece um quadro completo que nos permite melhorar a experiência do visitante em nosso site e o desempenho deste. Nenhuma Informação de Identificação Pessoal é coletada e nem transferida pelo serviço HotJar.  Usamos o serviço HotJar apenas para registrar informações de determinados visitantes em determinados sites, de forma completamente anônima, sobre dados como cliques do mouse, movimentos do mouse, atividade de rolagem, bem como texto de informações sem identificação pessoal que você digita em nossos sites. Informações sobre o navegador (tipo, versão, tamanho da tela etc.), informações básicas sobre o usuário (endereço IP, idioma, fuso horário) e dados sobre movimentações do mouse, cliques, eventos de rolagem e pressão de teclas são enviadas ao HotJar. Nenhuma informação pessoal é enviada. O HotJar utiliza diferentes serviços hospedados por terceiros, como Google Analytics e Optimizely. Esses serviços podem coletar informações enviadas por seu navegador como parte de uma solicitação de página da Web, como cookies ou a solicitação de seu IP. Para saber como o Google Analytics e o Optimizely coletam e usam suas informações, consulte suas respectivas políticas de privacidade. As pressões de teclas de campos de senha e marcados como "confidenciais" nunca são registrados ou enviados pela rede. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do HotJar em https://www.hotjar.com/privacy. Você pode optar por desativar o serviço HotJar em https://www.hotjar.com/opt-out.”

A SGS compartilha as informações que recebe?

As informações sobre nossos clientes é uma importante parte de nossos negócios e a SGS não as vende para os outros. Compartilhamos informações identificáveis pessoalmente somente conforme definido abaixo:

  1. através de transferência a outras empresas do Grupo SGS, sempre que for necessário alcançar o propósito pelo qual você enviou a informação. ao submeter dados em qualquer site da web de empresas do Grupo SGS, você dá consentimento explícito para a transmissão internacional de dados coletados naquele site.
  2. ao transferir a agentes externos e subcontratadas que realizam certas funções em nome da SGS, tal como coleta e entrega de amostras, cumprimento de ordens de inspeção, envio de e-mails, remoção de informações repetitivas de listas de clientes, análise de dados e processamento de pagamentos de cartões de crédito. estas partes somente têm acesso a tais informações conforme necessário para desempenhar suas funções, não podendo ser usadas para qualquer outro fim.
  3. por qualquer motivo se, a critério único da SGS, esta acreditar ser plausível fazê-lo, incluindo: termos de acesso ou outros termos e condições; ou, então, para proteger o Grupo de empresas da SGS.

Como a SGS protege suas informações?

Observamos rigorosos procedimentos de segurança com relação ao armazenamento e divulgação das informações que nos fornece, para evitar acessos não autorizados. Entretanto, o site da SGS contém links para outros sites da web. A SGS não controla e não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo destes outros sites.

"Cookies" e como a SGS os utiliza

Seus direitos

Com relação às suas informações mantidas pela SGS, você pode, por exemplo, pedir-nos que lhe forneça uma lista e uma descrição destas informações, pedir que corrijamos quaisquer incorreções ou notificar-nos que não autoriza estas informações sejam utilizadas de forma contínua, contatando-nos conforme descrito abaixo.

As suas perguntas e comentários sobre a nossa política de proteção de dados também são bem-vindos.

Como nos contatar?

A qualquer momento, utilizando um dos métodos abaixo:

(i) enviando-nos um e-mail

(ii) enviando-nos um fax: + 41 22 739 98 61

(iii) escrevendo-nos: SGS Société Générale de Surveillance SA, 1, place des Alpes, P.O. Box 2152, CH-1211 Geneva 1, Switzerland.

(iv) nos ligando: + 41 22 739 91 11


A SGS continua se esforçando para melhorar seus serviços a clientes e clientes em potencial.


Página modificada pela útlima vez em 5 de fevereiro de 2016