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O que são cookies e por que os usamos?

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites e/ou aplicativos que visita instalam no seu computador. Os cookies são usados para nos ajudar a melhorar ainda mais a sua experiência ao utilizar os nossos sites – por exemplo, armazenando a sua configuração de idioma preferido para a próxima vez que nos visitar.

As informações que juntamos com os cookies permitem-nos:

  • personalizar os nossos sites de acordo com as suas necessidades pessoais
  • lembrar-se das notificações que recebeu, para que não as receba novamente
  • realizar melhorias e atualizações nos nossos sites com base na forma como deseja utilizá-los

Em regra, não usamos cookies para identificá-lo individualmente.

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

Categoria 1: cookies necessários
Os cookies necessários permitem que utilize os nossos sites e todos os seus recursos, tais como o acesso às áreas seguras do site. Sem esses cookies, talvez não consiga usar todos os recursos dos nossos sites.

Os cookies de categoria 2 juntam informações sobre a forma como utiliza os nossos sites, para que possamos melhorar a sua experiência no futuro.
Por exemplo, são guardadas informações sobre as páginas mais visitadas e eventuais mensagens de erro. As informações obtidas por esses cookies são anónimas. Não serão guardadas quaisquer informações que possam identificá-lo individualmente.

  • ExactTarget: o Salesforce Marketing Cloud (também conhecido como ExactTarget) é o nosso provedor de software e de serviços de automação e analítica de marketing digital. Utilizamo-lo para monitorizar as nossas atividades de marketing por email
  • Google Analytics (universal): Usamos o Google Universal Analytics para controlar o desempenho do nosso site e verificar as atividades dos visitantes, a fim de adaptar o nosso conteúdo de acordo com as expectativas destes.
  • Hotjar: Utilizamos o Hotjar para confirmar que o design e a experiência de utilizador do nosso site funcione conforme o esperado e ofereça a melhor experiência possível aos nossos visitantes. Ele também é usado para realizar pesquisas em páginas e juntar comentários de visitantes que querem partilhar as suas opiniões conosco.

Categoria 3: cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade permitem-nos oferecer uma experiência personalizada. Eles ajudam-nos a recordar dados como: nome de utilizador e idioma, para que não precise informá-los sempre a cada visita. As informações obtidas por esses cookies são anónimas. Eles não serão capazes de controlar a sua atividade de navegação noutros sites web.

Nós e os nossos prestadores de serviços usamos oportunamente cookies de publicidade para divulgar anúncios que acreditamos serem relevantes si.

Por exemplo, podemos usar cookies de publicidade para personalizar o anúncio e o conteúdo que recebe nos nossos sites, limitar o número de vezes que vê o mesmo anúncio e ajudar a medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.

  • Pixel do Facebook: usamos o rastreamento de pixel do Facebook para medir a eficiência da campanha da rede social em relação à plataforma do Facebook
  • Google Adwords: usamos cookies do Google Adwords para personalizar o anúncio e o conteúdo que recebe do nosso site, limitar o número de anúncios que vê e medir a eficácia de nossa campanha
  • Google Adwords (remarketing): usamos cookies do Google AdWords para juntar dados sobre as suas atividades quando visita os nossos sites
  • Bing Ads (News): usamos cookies do Bing Ad para registar a conclusão de transações que faz nos nossos sites 

Os cookies do Google Adwords e Bing Ads podem ser usados para personalizar a propaganda e o conteúdo que vê nos nossos sites. Esses cookies serão usados para oferecer anúncios relevantes sobre os nossos serviços e têm o objetivo de melhorar a experiência nos sites da SGS. Nenhuma informação de identificação pessoal é armazenada em qualquer das plataformas acima mencionadas. 

Os sites da SGS utilizam cookies de terceiros do Facebook, Twitter e LinkedIn para permitir a elaboração de relatórios mais robustos e acompanhar os utilizadores das redes sociais que visitam os nossos sites.
Esses cookies também podem ser usados para rastrear eventos e para fins de marketing. Todos os dados juntos com essas marcações serão usados de acordo com a política de privacidade da SGS e com as políticas de privacidade da rede social. Os sites da SGS não armazenarão informações de identificação pessoal do utilizador.

  • Pixel do Facebook: usamos o rastreamento de pixel do LinkedIn para medir a eficiência da campanha da rede social em relação à plataforma do LinkedIn
  • Twitter: usamos o rastreamento do Twitter para medir a eficiência da campanha da rede social em relação à plataforma do Twitter

Para saber como não autorizar esses cookies, clique nos links abaixo:

Como gerir as suas configurações de cookies?

Para assegurar a melhor experiência possível ao visitar os nossos sites, recomendamos que autorize o uso de cookies. No entanto, pode proibir o uso de qualquer categoria de cookie (exceto cookies absolutamente necessários) clicando no botão "configurações de cookies".